www.dxrsm.com 琅琊新闻网 发布时间:2018-01-31 11:37:00
【一周纵览】
2018年第4周(1月22日至1月28日),临沂12345政务服务热线共受理市民来电来信56859件,日均受理8123件。其中,市委书记公开电话受理来电74件,市政府公开电话受理来电2件,市长信箱受理来信81件,收到市民感谢来电70件。所受理的来电来信中,直办33045件,占58.1%;转办23814件,占41.9%。
【市民诉求】
市民诉求涉及问题前五位的分别是居民供暖、交通秩序、社会救助、工商消费维权、居民用水。
(一)居民供暖问题9638件,占受理量的17.0%,较上周增加13。5%。
(二)交通秩序问题3305件,占受理量的5.8%,较上周增加0。4%。
(三)社会救助问题1953件,占受理量的3。4%,较上周减少0.2%。
(四)工商消费维权问题1790件,占受理量的3.2%,较上周减少0。7%。
(五)居民用水问题1328件,占受理量的2。3%,较上周增加0.4%。
北京赛车pk10计划来源:临沂日报 编辑:张娜
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临沂12345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,自2014年1月1日起热线正式开通运行。[详细]
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